Conversations difficiles : se dire les vraies choses avec respect (Printemps 2024)
mar. 11 juin
|Via ZOOM
Déroulement en modules pratiques : 1. Principes clés en conversations saines 2. Exercices de modelage 3. Préparation d’une conversation saine 4. Exercices pratiques
Heure et lieu
11 juin 2024, 12 h 30 – 16 h 30 HAE
Via ZOOM
À propos de l'événement
Cette formation à impact élevé permet à tou.te.s les participant.e.s de vivre des expériences d’apprentissage mobilisatrices, humaines, pertinentes et engageantes permettant d’aborder des conversations difficiles avec plus de succès. Basée sur des concepts éprouvés, cette formation vous aide à réduire vos frustrations et à accroître le niveau de collaboration.
Utile dans les situations suivantes
- Lorsqu’on veut surmonter son stress face pour donner de la rétroaction difficile
- Lorsqu’on veut être plus confiant.e pour aborder des conversations sensibles
- Lorsqu’on fait semblant que tout va bien au lieu de vraiment adresser les enjeux
- Lorsqu’on adresse, de manière maladroite, les conflits ou les enjeux
- Lorsqu’on cherche à renchérir des relations - professionnelles ou personnelles
- Lorsqu’on veut résoudre de véritables enjeux
Suite à la formation, les participant.e.s pourront
- Apprendre à cibler quoi dire et comment le dire
- Solutionner des enjeux plus rapidement et directement avec les personnes concernées
- Se préparer de manière plus structurée et réfléchie pour aborder une conversation sensible ou donner de la rétroaction difficile
- Utiliser leur intelligence émotionnelle pour favoriser des conversations saines
- Créer un climat sain et sécuritaire durant des conversations chargées d’émotions
- Reconnaître l’importance, pour soi et pour l’autre, d’aborder des conversations difficiles
Prérequis : Aucun
L'impact sur l'organisation, sur l'équipe ou sur le secteur
- Un climat de collaboration plus élevé
- La communication entre les collègues ou autres personnes est plus franche, respectueuse et pertinente
- Moins de jugements, de frustrations et de stress
- Le niveau de performance et la productivité sont accrus
- La gestion des émotions est plus efficace et saine
Réserver sa place
Demi-journée - Half Day
L'admission à cette formation comprend tous les documents de travail et l'accès au Studio Discitus (ressources gratuites). ------- Admission to this training includes all training materials and access to the Discitus Studio (free resources).
297,00 $Taxe : +38,61 $ HST-TVHVente expirée
Total
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