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Se dire les vraies choses avec respect

Adresser les enjeux avec confiance, aisance et succès

Cette formation de base, à impact élevé, permet à tou.te.s les participant.e.s de vivre des expériences d’apprentissage mobilisatrices, humaines, pertinentes et engageantes permettant d’aborder des conversations difficiles avec plus de facilité. Basée sur des concepts éprouvés, cette formation vous aide à améliorer la qualité de vos conversations et à vous prépare à aborder une discussion pour laquelle vous procrastinez depuis un certain temps.

Modules :

  1. Principes clés en conversations saines

  2. Exercices de modelage

  3. Préparation d’une conversation saine

  4. Exercices pratiques

Se dire les vraies choses avec respect
Se dire les vraies choses avec respect

Utiles dans les situations suivantes : 

  1. Lorsqu’on veut surmonter son stress face pour donner de la rétroaction difficile

  2. Lorsqu’on veut être plus confiant.e pour aborder des conversations sensibles

  3. Lorsqu’on fait semblant que tout va bien au lieu de vraiment adresser les enjeux

  4. Lorsqu’on adresse, de manière maladroite, les conflits ou les enjeux

  5. Lorsqu’on cherche à renchérir des relations - professionnelles ou personnelles

  6. Lorsqu’on veut résoudre de véritables enjeux

Impact sur l'organisation

  • Un climat de collaboration plus élevé

  • La communication entre les collègues ou autres personnes est plus franche, respectueuse et pertinente

  • Moins de jugements, de frustrations et de stress

  • Le niveau de performance et la productivité est accru

  • La gestion des émotions est plus efficace et saine

Suite à la formation, les participant.e.s pourront

  1. Apprendre à cibler quoi dire et comment le dire

  2. Solutionner des enjeux plus rapidement et directement avec les personnes concernées

  3. Se préparer de manière plus structurée et réfléchie pour aborder une conversation sensible ou donner de la rétroaction difficile

  4. Utiliser leur intelligence émotionnelle pour favorier des conversations saines

  5. Créer un climat sain et sécuritaire durant des conversations chargées d’émotions

  6. Reconnaître l’importance, pour soi et pour l’autre, d’aborder des conversations difficiles

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