On le sait tout.e.s, écouter n’est pas toujours aussi simple qu’on le pense. Combien de fois avons-nous cru écouter, alors qu'en réalité, nous étions en train de formuler mentalement notre prochaine réponse, ou pire, penser à autre chose ? Dans un monde où la communication est omniprésente, pratiquer l'écoute active est devenu une compétence essentielle pour construire des relations de qualité.

Renforcer la confiance dans les décisions difficiles : deux stratégies pratiques Il arrive parfois que tu sois confronté.e à des...

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